qualità nei servizi per il turismo

Le modalità di prenotazione in crescita sono sempre di più quelle Lastminute o addirittura lasthour e questo grazie all'uso dell'iPhone e degli smartphone, sempre più diffusi tra i viaggiatori. Si tratta di un trend in crescita da ormai alcuni anni.

I viaggiatori si dimostrano sempre più frettolosi e alla ricerca di offerte, pacchetti viaggi e soggiorni last minute.

Per intercettare questo segmento di viaggiatori e quindi possibili ospiti delle vostre strutture ricettive vogliamo dare alcuni consigli e suggerimenti. Le armi indispensabile da avere e saper gestire sono:

• Mobile Wesite: indispensabile è il sito mobile completo di un booking engine per mobile.

• Campagne Pay per click to call: si tratta di campagne di annunci adwords con all'interno il numero di telefono dell'hotel. In questo modo si ha la possibilità a chi visualizza l'annuncio tramite smarphone di prenotare ma anche di contattarvi per chiedere informazioni aggiuntive.

• Offerte speciali Last Minute sul sito ufficiale: Offerte mirate, solo per un giorno e per un breve periodo, per intercettare i viaggiatori dell'ultimo minuto.

• Brand Page su Foursquare: è importantissimo sfruttare al meglio questo social network geolocal creando una brand page e anche rivendicando la venue dove se si vuole si possono inserire delle offerte dedicate per gli utenti. Non dimentichiamo infatti che è uno dei siti più utilizzati da chi utilizza dispositivi smartphone.