Fast Check-in per Hotel
Published in servizi, comunicazione by Luna |
Nell’ambito dei nuovi aggiornamenti effettuati sul nostro sistema di prenotazione per Hotel Uniform3, è stato implementato un meccanismo di Fast Check-in che consente di velocizzare e snellire la procedura di accettazione al desk degli ospiti in albergo.Dalla carta stampata al web: il copywriter
Published in servizi, SEO SEM, promozione territoriale, nuove idee, facebook, consigli, comunicazione by Luna |
Scrivere per una web agency è affidare il frutto della nostra creatività alla sola realtà del web, cercando di essere trovati, cliccati e letti dagli utenti.Un articolo per la carta stampata puoi scriverlo come vuoi sapendo che comunque grazie alla distribuzione arriverà sempre nelle stesse edicole, negli stessi spazi adibiti a condivisione.
Un testo per il web invece deve scontrarsi con il posizionamento e la visibilità, deve tenere conto che prima di tutto dobbiamo essere visibili, dobbiamo essere facilmente trovati dall'utente e cercare così di rendersi appetibili per essere scelti.
Già, è tutta una questione di scelte, l'utente dev'essere convogliato e stimolato alla fruizione del nostro Post.
Ruolo fondamentale è attribuito alle parole chiave, allo studio approfondito delle dinamiche e ai flussi di traffico sulla nostra pagina.
Grassetto, colori, Font e immagini giocano un ruolo importante, servono ad attrarre l'utente verso quella determinata pagina, ma solo se il contenuto si dimostrerà all'altezza delle aspettative e produrrà nell'utente interesse questi lo approverà e condividerà.
Nell’era di Facebook, Twitter e Google Plus una notizia diviene punto focale di obiezioni, commenti, critiche e compiacimenti, sostituendo così i discorsi retorici che infiammavano le antiche piazze pubbliche.
Nell'agorà virtuale dei social network la condivisione del proprio spazio testuale è necessario per veicolare informazioni e promuovere così il proprio brand.
Una buona Brand reputation è promozione insostituibile e ottimale per le strutture e piattaforma fondamentale di scambio e relazione, dove coltivare e gestire al meglio la propria identità aziendale.
La content Curation: come migliorare le storie dei viaggiatori
Published in servizi, promozione territoriale, comunicazione, arte cultura by Luna |
Ogni viaggio cela un'emozione, una sensazione che quel luogo, quel posto, ci ha regalato.Ricordi belli ma anche disastrosi concorrono comunque insieme a creare quella storia che racconta della nostra esperienza, del nostro itinerario, delle nostre aspettative, a volte deluse ma spesso soddisfatte.
Ogni partenza ha inizio da una storia, letta, ascoltata, immaginata.
L'importanza dell'emozione, di quel flusso di sensazioni che tramanda l'eco di un posto è senza dubbio essenziale per creare la giusta aspettativa per un viaggio.
L'albergatore può e deve assumere un ruolo attivo all'interno di questo flusso comunicativo e curare le storie che riguardano se stesso e la propria struttura.
Dare grossa importanza alle reviews e alle informazioni relative all'albergo veicolate dai forum, dai blog e dalle community di viaggiatori, diventa così una necessità: la Brand Reputation aiuta l'utente a scegliere fra milioni di alternative quella più adatta, quella che maggiormente ne ha colpito l'immaginazione.
Per favorire lo storytelling è importante invitare i propri ospiti a scrivere, offrendo loro gli spunti giusti, avendo cura di partecipare attivamente ai vari social network per diventate curatori della propria immagine gestendo al meglio i contenuti che parlano di voi.
Solo così possiamo favorire l'incontro e il confronto fra le diverse "storie" e stimolare l'immaginazione e l'emozione del viaggio nell'utente.
Come Orientarsi nel mercato del turismo on line
Published in formazione, eventi, comunicazione, bto 2011 by sestante |Durante la sessione sono state illustrate da Massimo Pupita alcune linee guida che permettono di individuare i servizi più idonei alla crescita del proprio business turistico online.
Per chi si fosse perso l'evento o volesse approfondire l'argomento sono ora disponibili le slide della BTO 2011.
Posta Certifica PEC, prossima la scadenza!
Published in varie, comunicazione by Vincenzo |
Dal 29 novembre 2011 tutte le società iscritte al Registro delle Imprese dovranno essere dotate di una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) alla quale chiunque, compresa la Pubblica Amministrazione, potrà trasmettere comunicazioni destinate all'impresa.Le comunicazioni inviate tramite posta elettronica certificata hanno la stessa valenza legale di una raccomandata A/R.
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Per acquistare una casella PEC valida ai fini di legge, Sestante consiglia di collegarsi a questo sito web: http://www.pec.it
Ed acquistare una singola casella di posta certificata al costo di € 5+iva / anno.
Una volta effettuato questo acquisto, potrete consultare la Vs. casella PEC direttamente online su https://webmail.pec.it senza quindi installare nulla sui Vs. computer.
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Sestante non offre questo ulteriore servizio in quanto è già disponibile a prezzi molto contenuti e di buona qualità da diversi Provider di servizi.
Una volta registrata la Vs. casella PEC non rimane che comunicarla al Vs. commercialista affinche' possa essere depositata presso la Camera di Commercio (Registro delle Imprese).
Riconoscere i futuri colossi dell'economia
Published in servizi, promozione territoriale, nuove idee, comunicazione by sestante_seo |
I Paesi Bric sono quelle realtà politiche ed economiche in forte sviluppo commerciale, indicati come i possibili futuri colossi economici.
Brasile, Russia, India e Cina, le cui iniziali indicano proprio l'acronimo Bric, sono le aree che in questo momento stanno facendo la differenza a livello globale e a cui si aggiungerà la Nigeria secondo molti.
Questi paesi condividono una grande popolazione, un immenso territorio, abbondanti risorse naturali strategiche. Sono stati caratterizzati da una forte crescita del PIL e della quota nel commercio mondiale, soprattutto nella fase iniziale del XXI secolo.
Ai fini del sistema turistico e delle iniziative di marketing e comunicazione legate al circuito alberghiero è sicuramente fondamentale tenere d'occhio queste aree e cercare di indirizzarsi da subito verso queste nuove zone che costituiranno i futuri utenti.
La Russia ad esempio è già una realtà consolidata nel mercato turistico italiano e si è già posta fra i protagonisti del nuovo sistema.
Di conseguenza ecco emergere la necessità di tradurre dei testi nelle lingue dei Paesi Bric, di adattare dei contenuti a queste nuove realtà e di cominciare a porsi in una condizione di ricezione e accoglienza verso queste nuove utenze.
Riconoscere la nuova realtà è porsi nella condizione di accoglienza e felice ospitalità, predisporsi ai nuovi sistemi di collaborazione e soprattutto prepararsi col continuo aggiornamento.
Destinazione turistica: Albergatori, lavoriamoci assieme
Published in promozione territoriale, portale, comunicazione, collaborazione by Luna | 
Al forum TTG 2011 di sabato scorso, si è parlato anche di promozione territoriale e di destinazione turistica.
La soluzione è semplice: le strutture devono fare sistema.
Coinvolgimento di tutti gli operatori del turismo nella promozione turistica della propria destinazione.
Non bisogna temere la concorrenza all'interno della stessa destinazione: bisogna temere la concorrenza delle altre destinazioni turistiche.
Bisogna lavorare assieme perché i turisti continuino a scegliere la nostra destinazione.
Bisogna lavorare con una strategia, progettare insieme sul lungo termine.
Albergatore, la Sestante vorrebbe fare sistema con te.
Per questo ti proponiamo di visitare i nostri portali turistici Florence-guide e Italy-guide.
Leggi, commenta e condividi sulla tua pagina Facebook le informazioni che ritieni più interessanti sulla destinazione del tuo albergo.
Invita i tuoi ospiti a cercare notizie e informazioni su Firenze, Roma o sull'Italia in generale nei portali Florence-guide e Italy-guide.
Comunica tu stesso alla redazione (Luna e Vincenzo) quali informazioni interessano di più i turisti, quali sono le curiosità, i piccoli segreti della tua destinazione.
Insomma, comunicaci tutto quel che ti piacerebbe offrire in più ai tuoi ospiti.
Albergatore, operatori del turismo, amanti dell'Italia, non vi chiediamo altro che comunicare con noi.
