feb
01
Vincenzo Ricciardi
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Hospitality day: formazione alberghiera a Fano
Published in Nessuna Categoria by Vincenzo |
Sestante srl in collaborazione con il comune di Fano, gli Alberghi Consorziati di Fano e il Centro italiano di Studi Superiori sul Turismo (CST) organizza un incontro di formazione per aggiornarsi sulle ultime tendenze del mercato turistico e per comprendere meglio quali strategie adottare nel prossimo futuro.
L'evento di formazione alberghiera si svolgerà a Fano presso la Mediateca Montanari (MeMo) in piazza Pier Maria Amiani il giorno 7 Febbraio 2013.
Ecco in dettaglio il programma della giornata:
9.00 Registrazione partecipanti.
9.30-10.30 I nuovi imperativi strategico-tecnologici del business turistico
Relatori: Prof. Paolo Desinano - Centro Italiano di Studi Superiori sul Turismo e sulla
Promozione Turistica (CST)
10.30 Pausa
10.45-11.45 Destination management: la gestione sinergica dei prodotti turistici territoriali
Relatori : Prof. O.N. Fiorucci - Centro Italiano di Studi Superiori sul Turismo e sulla
Promozione Turistica (CST)
12.00-13.00 Lo scenario contemporaneo del turismo online. Tecniche di vendita online in tempi di crisi
Relatore: Massimo Pupita - socio fondatore e amministratore di Sestante Srl
Ore 13.00 Chiusura dei lavori
Info e Location:
Dove: Fano, Mediateca Montanari (MeMo) Piazza Pier Maria Amiani s.n. - 61032 Fano (PU)
Quando: 7 febbraio 2013
È gradita una conferma ad Alberghi Consorziati tel. 0721/827376 fax 0721/825710 - info@fanonline.it
Evento Promosso e organizzato da:
- Ufficio Turismo del Comune di Fano
- Alberghi Consorziati di Fano, Torrette, Marotta
- Centro Italiano di Studi Superiori sul Turismo e sulla Promozione Turistica – Assisi (PG)
- Sestante Srl - Soluzioni Internet per il Turismo
Vincenzo Ricciardi
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gen
28
Facebook: pubblicare un post nel giorno migliore [infografica]
Published in Nessuna Categoria by elixir |
Qual è il giorno migliore per pubblicare su Facebook? C’è da dire che ogni settore è diverso.
Qui sotto nell’infografica di LinchpinSEO ci suggerisce il giorno e la percentuale di interazione dei fan della tua pagina Facebook.
Prendendo in esame i giorni migliori per “viaggi e tempo libero” si può pensare di fare un’azione mirata per la pubblicazione dei tuoi post sulla bacheca Facebook.
Viaggi e tempo libero.
Più si avvicina il weekend, più i fan interagiscono.
Con l'avvicinarsi del fine settimana aumentano le occasioni e le attività di divertimento, e i tassi di interazione per le pagine dedicate a viaggi e tempo libero iniziano a crescere. I tassi di interazione cominciano a salire il giovedì per raggiungere il picco massimo di domenica, quando l'interazione è del 19% superiore alla media. Le persone interagiscono di più con queste pagine quando si stanno divertendo, quando sono in viaggio o quando stanno pianificando i loro viaggi.
Elisa Scarciglia
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Qui sotto nell’infografica di LinchpinSEO ci suggerisce il giorno e la percentuale di interazione dei fan della tua pagina Facebook.
Prendendo in esame i giorni migliori per “viaggi e tempo libero” si può pensare di fare un’azione mirata per la pubblicazione dei tuoi post sulla bacheca Facebook.
Viaggi e tempo libero.
Più si avvicina il weekend, più i fan interagiscono.
Con l'avvicinarsi del fine settimana aumentano le occasioni e le attività di divertimento, e i tassi di interazione per le pagine dedicate a viaggi e tempo libero iniziano a crescere. I tassi di interazione cominciano a salire il giovedì per raggiungere il picco massimo di domenica, quando l'interazione è del 19% superiore alla media. Le persone interagiscono di più con queste pagine quando si stanno divertendo, quando sono in viaggio o quando stanno pianificando i loro viaggi.
Fonte: http://www.linchpinseo.com/infographic-facebook-best-days-to-post-segmented-by-industry
Elisa Scarciglia
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gen
21
Test A/B per migliorare le conversioni e ottimizzare un sito web
Published in Nessuna Categoria by Vincenzo |
Come fare per aumentare le conversioni su un sito web?
Sicuramente una delle risposte che mi sentirei di dare ad un cliente che mi pone questa domanda è di fare un test A/B.
Che cos’è il Test A/B?
Il Test A/B consiste nel testare contemporaneamente più versioni di una stessa pagina, determinando quale di queste contribuisce maggiormente al raggiungimento dell’obiettivo. Il risultato del test ci da indicazioni sull’efficacia della pagina e sulla sua usabilità, ci aiuta inoltre ad identificare la combinazione che meglio si adatta al comportamento del target di riferimento.
In pratica sono disponibili due versioni di un elemento (A e B), è necessario inviare entrambe le versioni contemporaneamente e misurare quale versione sia la migliore. Bisognerà però concentrarsi su una o due variabili per rendere efficace il testo per non rischiare di fare confusione e non capire qual è l’elemento che genera maggiori conversioni.
Esistono vari strumenti per fare questo test di performance e uno dei modi è utilizzare la sezione esperimenti di Google Analytics.
Nel dettaglio i dati del test A/B ci forniscono sia dei dati sulle conversioni della pagina che sull’uso del sito.
In questo modo riusciamo a raccogliere dati sul revenue di ogni singola pagina, sul valore di conversioni totali, il numero di transazioni e il valore medio.
Per quanto riguarda l’uso del sito possiamo conoscere la frequenza di rimbalzo di ogni variante della pagina, così come la percentuale delle nuove visite e la durata media della visita.
I test A/B ci forniranno quindi dei dati con i quali possiamo rendere effettive le variazioni delle pagine che convertono di più e di tralasciare quelle che invece non hanno prodotto risultati.
In questo modo saranno i dati a dirci qual sono le versioni migliori e non il nostro gusto personale.
Vincenzo Ricciardi
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Sicuramente una delle risposte che mi sentirei di dare ad un cliente che mi pone questa domanda è di fare un test A/B.
Che cos’è il Test A/B?
Il Test A/B consiste nel testare contemporaneamente più versioni di una stessa pagina, determinando quale di queste contribuisce maggiormente al raggiungimento dell’obiettivo. Il risultato del test ci da indicazioni sull’efficacia della pagina e sulla sua usabilità, ci aiuta inoltre ad identificare la combinazione che meglio si adatta al comportamento del target di riferimento.
In pratica sono disponibili due versioni di un elemento (A e B), è necessario inviare entrambe le versioni contemporaneamente e misurare quale versione sia la migliore. Bisognerà però concentrarsi su una o due variabili per rendere efficace il testo per non rischiare di fare confusione e non capire qual è l’elemento che genera maggiori conversioni.
Esistono vari strumenti per fare questo test di performance e uno dei modi è utilizzare la sezione esperimenti di Google Analytics.
Nel dettaglio i dati del test A/B ci forniscono sia dei dati sulle conversioni della pagina che sull’uso del sito.
In questo modo riusciamo a raccogliere dati sul revenue di ogni singola pagina, sul valore di conversioni totali, il numero di transazioni e il valore medio.
Per quanto riguarda l’uso del sito possiamo conoscere la frequenza di rimbalzo di ogni variante della pagina, così come la percentuale delle nuove visite e la durata media della visita.
I test A/B ci forniranno quindi dei dati con i quali possiamo rendere effettive le variazioni delle pagine che convertono di più e di tralasciare quelle che invece non hanno prodotto risultati. In questo modo saranno i dati a dirci qual sono le versioni migliori e non il nostro gusto personale.
Vincenzo Ricciardi
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dic
10
Un Doodle a 197 anni dalla nascita della prima programmatrice informatica: Ada Lovelace, figlia del celebre poeta inglese Byron, famosa per aver concepito il primo programma informatico della storia.
Google dunque ci dice che il primo programmatore informatico è stato una donna, questa matematica inglese, nota soprattutto per il suo lavoro alla macchina analitica ideata da Charles Babbage.
Mister G. la omaggia così: con un Doodle dedicato interamente a lei, in cui è disegnata una donna in abito ottocentesco alle prese con un algoritmo complesso scritto su una pergamena "a forma" di "Google". Una serie di immagini sulla scia della scritta ripercorrono la storia delle macchine informatiche.
Ma come arrivò questa giovane Lady inglese al primo programma informatico?
In occasione di un ricevimento organizzato da Mary Somerville, uno dei suoi docenti più importanti, Ada incontrò Charles Babbage e affascinata dall'universalità delle idee di quest'ultimo iniziò a studiare i metodi di calcolo realizzabili con la macchina differenziale e la macchina analitica.
Per Babbage Ada Lovelace era "l'Incantatrice dei Numeri": la donna infatti aveva concepito un algoritmo per il calcolo dei numeri di Bernoulli, che oggi viene riconosciuto proprio come il primo programma informatico della storia.
Google celebra Ada Lovelace
Published in Nessuna Categoria by Luna |Un Doodle a 197 anni dalla nascita della prima programmatrice informatica: Ada Lovelace, figlia del celebre poeta inglese Byron, famosa per aver concepito il primo programma informatico della storia.Google dunque ci dice che il primo programmatore informatico è stato una donna, questa matematica inglese, nota soprattutto per il suo lavoro alla macchina analitica ideata da Charles Babbage.
Mister G. la omaggia così: con un Doodle dedicato interamente a lei, in cui è disegnata una donna in abito ottocentesco alle prese con un algoritmo complesso scritto su una pergamena "a forma" di "Google". Una serie di immagini sulla scia della scritta ripercorrono la storia delle macchine informatiche.
Ma come arrivò questa giovane Lady inglese al primo programma informatico?
In occasione di un ricevimento organizzato da Mary Somerville, uno dei suoi docenti più importanti, Ada incontrò Charles Babbage e affascinata dall'universalità delle idee di quest'ultimo iniziò a studiare i metodi di calcolo realizzabili con la macchina differenziale e la macchina analitica.
Per Babbage Ada Lovelace era "l'Incantatrice dei Numeri": la donna infatti aveva concepito un algoritmo per il calcolo dei numeri di Bernoulli, che oggi viene riconosciuto proprio come il primo programma informatico della storia.
Luna Genzano
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dic
05
Girovagando su Twitter, alla ricerca dell'ultimo cinguettio, ci imbattiamo spesso in diversi tweet in cui alcune parole sono precedute dal cancelletto (#).
Cosa serve quel cancelletto? Quelli sono hashtag, utilizzati per aggiungere metadati (più o meno sono come i tag di un post) ai nostri upload su Twitter.
Lo scopo principale è quello di mettere in relazione contenuti simili e persone che seguono gli stessi argomenti.
Gli hashtag sono appunto parole o combinazioni di parole concatenate precedute dal simbolo # (cancelletto) utilizzate in alcuni social network per creare delle etichette.
I messaggi sui servizi come Twitter, Instagram, Google+, possono essere etichettati con l’uso di uno o più hashtag, l'utente potra poi così cercare un determinato termine semplicemente cliccando sopra l'hashtag. La parola etichettata apparirà nei risultati di ricerca. Gli hashtag possono esssere utilizzati anche per inserire post su pagine internet.
Per utilizzare al meglio questi tag bisogna individuare un argomento rilevante, non coperto già da altri tag e cercare un termine che sia facile da condividere.
Gli hashtag sono utilizzati principalmente per evidenziare il messaggio dell'utente e creare un trend, una discussione.
Un fenomeno specifico di Twitter sono i micro-meme, questioni emergenti che vengono etichettate con un hashtag ampiamente usato per un paio di giorni e che poi sparisce.
Twitter non dispone di un servizio per raggruppare i messaggi (tweet), ha così individuato l'hashtag come modalità diretta per indicizzare i contenuti creando etichette.
Nel 2012 sono stati introdotti i "trending topics localizzati" che permettono la visualizzazione degli hashtag più popolari per ogni Stato.
Gli Hashtag...queste etichette!
Published in Nessuna Categoria by Luna |Girovagando su Twitter, alla ricerca dell'ultimo cinguettio, ci imbattiamo spesso in diversi tweet in cui alcune parole sono precedute dal cancelletto (#).Cosa serve quel cancelletto? Quelli sono hashtag, utilizzati per aggiungere metadati (più o meno sono come i tag di un post) ai nostri upload su Twitter.
Lo scopo principale è quello di mettere in relazione contenuti simili e persone che seguono gli stessi argomenti.
Gli hashtag sono appunto parole o combinazioni di parole concatenate precedute dal simbolo # (cancelletto) utilizzate in alcuni social network per creare delle etichette.
I messaggi sui servizi come Twitter, Instagram, Google+, possono essere etichettati con l’uso di uno o più hashtag, l'utente potra poi così cercare un determinato termine semplicemente cliccando sopra l'hashtag. La parola etichettata apparirà nei risultati di ricerca. Gli hashtag possono esssere utilizzati anche per inserire post su pagine internet.
Per utilizzare al meglio questi tag bisogna individuare un argomento rilevante, non coperto già da altri tag e cercare un termine che sia facile da condividere.
Gli hashtag sono utilizzati principalmente per evidenziare il messaggio dell'utente e creare un trend, una discussione.
Un fenomeno specifico di Twitter sono i micro-meme, questioni emergenti che vengono etichettate con un hashtag ampiamente usato per un paio di giorni e che poi sparisce.
Twitter non dispone di un servizio per raggruppare i messaggi (tweet), ha così individuato l'hashtag come modalità diretta per indicizzare i contenuti creando etichette.
Nel 2012 sono stati introdotti i "trending topics localizzati" che permettono la visualizzazione degli hashtag più popolari per ogni Stato.
Luna Genzano
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nov
27
Sestante alla Bto 2012
Published in Nessuna Categoria by Luna |
Torna a Firenze la Buy Tourism Online, il più importante momento di riflessione sul Travel 2.0. in Italia.
La Bto cambia location e si sposta dalla Stazione Leopolda a Fortezza da Basso.
Nei giorni 29 e 30 Novembre sarà presente alla Bto anche lo Staff di Sestante.
La training session Sestante sarà tenuta dallo stimato Prof. Paolo Desinano del Centro di Studi Superiori sul Turismo di Assisi, dal titolo "L'importanza delle vendite dirette vs. intermediazione, con considerazione sui costi".
Nel prezzo del ticket è compreso il libero accesso alle due giornate di BTO – Buy Tourism Online, che comprendono: i lavori in Main Hall, Focus Hall, le training session “Cassetta degli Attrezzi” e le product presentation delle aziende del Club degli Espositori.
Sempre nel prezzo del ticket è compreso il Cocktail Party dopo la cerimonia degli awards del 29 Novembre.
Per le modalità di iscrizioni e ulteriori info visitare il sito ufficiale della manifestazione.
La Bto cambia location e si sposta dalla Stazione Leopolda a Fortezza da Basso.
Nei giorni 29 e 30 Novembre sarà presente alla Bto anche lo Staff di Sestante.
La training session Sestante sarà tenuta dallo stimato Prof. Paolo Desinano del Centro di Studi Superiori sul Turismo di Assisi, dal titolo "L'importanza delle vendite dirette vs. intermediazione, con considerazione sui costi".
Nel prezzo del ticket è compreso il libero accesso alle due giornate di BTO – Buy Tourism Online, che comprendono: i lavori in Main Hall, Focus Hall, le training session “Cassetta degli Attrezzi” e le product presentation delle aziende del Club degli Espositori.
Sempre nel prezzo del ticket è compreso il Cocktail Party dopo la cerimonia degli awards del 29 Novembre.
Per le modalità di iscrizioni e ulteriori info visitare il sito ufficiale della manifestazione.
Luna Genzano
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nov
22
Lo Staff Sestante è in trasferta al Whr 2012, che si sta svolgendo in questi giorni all'Hotel Capannelle di Roma.
Il Web Hotel Revenue, evento dedicato alla alta formazione nel campo del Revenue e del Web Hotel Managment, è giunto quest'anno alla IV edizione con un programma ricco di incontri formativi, laboratori, speed date, seminari e talk.
Fra i relatori Expedia, Google, Facebook, Tripadvisor e Trivago.
Sestante offre ai partecipanti due momenti formativi tenuti rispettivamente da Massimo Pupita nella Advanced Session Room alle 15.00 e da Diegos Botti nella sala dedicata allo Speed Date alle 16.00, nella giornata di domani 23 Novembre.
I due diversi momenti sono legati al mondo del Revenue e del Web, con particolare attenzione al delicato momento economico.
"Panoramica sulle strategie e principi di vendita online che sono utili in tempi di contrazione del mercato nazionale" è tenuto da Massimo Pupita, "Presentazione delle caratteristiche dei prodotti Sestante con in evidenza gli aspetti utili e innovativi per vendere al meglio online" è invece l'argomento di Diegos Botti.
Vi aspettiamo!!!
In diretta dal Whr 2012
Published in Nessuna Categoria by Luna |Lo Staff Sestante è in trasferta al Whr 2012, che si sta svolgendo in questi giorni all'Hotel Capannelle di Roma.Il Web Hotel Revenue, evento dedicato alla alta formazione nel campo del Revenue e del Web Hotel Managment, è giunto quest'anno alla IV edizione con un programma ricco di incontri formativi, laboratori, speed date, seminari e talk.
Fra i relatori Expedia, Google, Facebook, Tripadvisor e Trivago.
Sestante offre ai partecipanti due momenti formativi tenuti rispettivamente da Massimo Pupita nella Advanced Session Room alle 15.00 e da Diegos Botti nella sala dedicata allo Speed Date alle 16.00, nella giornata di domani 23 Novembre.
I due diversi momenti sono legati al mondo del Revenue e del Web, con particolare attenzione al delicato momento economico.
"Panoramica sulle strategie e principi di vendita online che sono utili in tempi di contrazione del mercato nazionale" è tenuto da Massimo Pupita, "Presentazione delle caratteristiche dei prodotti Sestante con in evidenza gli aspetti utili e innovativi per vendere al meglio online" è invece l'argomento di Diegos Botti.
Vi aspettiamo!!!
Luna Genzano
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nov
20
Google Hotel Finder nei risultati di ricerca
Published in Nessuna Categoria by Vincenzo |
Alla fine di luglio dello scorso anno Google ha rilasciato Hotel Finder, all'inzio disponibile solo sulla versione di Google.com ed era accessibile solo cercando esattamente "Google Hotel Finder" nella barra di ricerca di Google. Ora compare con un nuovo box sponsored tra i risultati di ricerca nelle serp.
Questa mattina infatti abbiamo trovato con nostra sopresa un box sponsorizzato di Google Hotel finder immediatamente sotto i classici annunci di google adwords e prima dei risultati organici.
I test di Google su questo nuovo prodotto si stanno facendo più intensi e sicuramente il prossimo anno ci sarà una svolta in questo senso.
Già in passato google aveva testato alcune tipologie di annunci per hotel finder, facendolo comparire prima tra i risultati di google adwors e poi con un box simile a quello che abbiamo trovato oggi. Si trattavaanche in quel caso di un box sponsored di hotel finder, ma in una versione più slim di minor impatto visivo.
Quali sono le funziona principali Google Hotel Finder?
Le informazioni presenti su Hotel finder vengono prese direttamente dalle pagine di Google+local, quindi attenzione alle informazioni che inserite perchè presto compariranno anche su Hotel finder.
Il servizio è raggiungibile all’indirizzo http://www.google.com/hotelfinder/
Vincenzo Ricciardi
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Questa mattina infatti abbiamo trovato con nostra sopresa un box sponsorizzato di Google Hotel finder immediatamente sotto i classici annunci di google adwords e prima dei risultati organici.
I test di Google su questo nuovo prodotto si stanno facendo più intensi e sicuramente il prossimo anno ci sarà una svolta in questo senso.
Già in passato google aveva testato alcune tipologie di annunci per hotel finder, facendolo comparire prima tra i risultati di google adwors e poi con un box simile a quello che abbiamo trovato oggi. Si trattavaanche in quel caso di un box sponsored di hotel finder, ma in una versione più slim di minor impatto visivo.
Quali sono le funziona principali Google Hotel Finder?
- Trovare hotel in base alla posizione, al prezzo e alle recensioni degli utenti
- Esaminare le schede degli hotel
- Visualizzare la posizione degli hotel
- Scegliere gli hotel interessanti
- Richiedere informazioni o prenotare un hotel.
Le informazioni presenti su Hotel finder vengono prese direttamente dalle pagine di Google+local, quindi attenzione alle informazioni che inserite perchè presto compariranno anche su Hotel finder.
Il servizio è raggiungibile all’indirizzo http://www.google.com/hotelfinder/
Vincenzo Ricciardi
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nov
16
Mancano pochissimi giorni al WHR 2012!
Dal 20 al 23 Novembre all'Hotel Capannelle di Roma si terrà il Web Hotel Revenue, evento dedicato alla alta formazione sul Revenue e il Web Hotel Management.
Sestante parteciperà con due momenti formativi, tenuti rispettivamente da Massimo Pupita e Diegos Botti, dai rispettivi titoli:
Tecniche di vendita online in tempi di crisi e Innovazione Sestante per la vendita online diretta.
Di seguito alcune informazioni generali sul Whr da usare come promemoria:
Date: 20, 21, 22, 23 Novembre 2012
Orari:
Accrediti: ore 08.00
Day 1 e Day 2 – dalle ore 09.30 alle ore 18.30
Day 3 e Day 4 – dalle ore 09.00 alle ore 18.00
Lunch: 13.30 – 14.30
Location: Hotel Conference Le Capannelle.
Via Siderno 37 – 00178 ROMA
Per ulteriori info visitare il sito ufficiale.
Vi aspettiamo numerosi!
Torna il Whr a Roma!
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Dal 20 al 23 Novembre all'Hotel Capannelle di Roma si terrà il Web Hotel Revenue, evento dedicato alla alta formazione sul Revenue e il Web Hotel Management.
Sestante parteciperà con due momenti formativi, tenuti rispettivamente da Massimo Pupita e Diegos Botti, dai rispettivi titoli:
Tecniche di vendita online in tempi di crisi e Innovazione Sestante per la vendita online diretta.
Di seguito alcune informazioni generali sul Whr da usare come promemoria:
Date: 20, 21, 22, 23 Novembre 2012
Orari:
Accrediti: ore 08.00
Day 1 e Day 2 – dalle ore 09.30 alle ore 18.30
Day 3 e Day 4 – dalle ore 09.00 alle ore 18.00
Lunch: 13.30 – 14.30
Location: Hotel Conference Le Capannelle.
Via Siderno 37 – 00178 ROMA
Per ulteriori info visitare il sito ufficiale.
Vi aspettiamo numerosi!
nov
12
Prima pagina web della Storia
Published in Nessuna Categoria by Vincenzo |
Le pagine web come le conosciamo oggi sono frutto di un'invenzione del 13 novembre del 1990, anno in cui è stata creata la prima pagina web della storia e da allora il web ha avuto un'evoluzione incredibile, anni di cambianti, aggiornamenti e aumento degli utilizzatori.
Tutto è partito da un piccolo pubblico di scienziati che aveva bisogno di scambiarsi informazioni su vasta scala. Nel 1990 al CERN di Ginevra il fisico Tim Berners-Lee insieme Robert Caillau ideò un modo per condividere e modificare le informazioni in rete utilizzando l'HTML, un linguaggio comune per generare ipertesti.
Nell'anno seguente, nel 1991 naque il Word Wide Web o www e venne messa in rete la prima pagina web creata l'anno prima secondo il linguaggio HTML. La prima pagina del progetto era ospitata proprio al CERN su un computer NeXT e conteneva alcuni informazioni generiche sul progetto.
La prima pagina web della storia è andata perduta ma è stata rinvenuta una versione risalente al 1992 pochi anni dopo la nascita del world wide web ora ospitata sul sito del W3C.
Vincenzo Ricciardi
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